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¿Etihad o United?

  • Published in Juan Costa

Yihad nada tiene que ver con Etihad. (Para los vecinos que vuelven de sus vacaciones via aeropuerto de Manises).

Dos compañías aereas han sido noticia en estos días por comportamientos diametralmente opuestos. En United Airlines desalojaron a golpes a un pasajero porque necesitaban su asiento para trasladar a empleados de la compañía aerea. El ciudadano de origen asiático que renunció a la indemnización que le ofrecían para renunciar a su plaza y solucionar así un caso de overbooking fue apaleado ante la incredulidad y el horror de sus compañeros del pasaje. Es una compañía aerea de Estados Unidos de Norteamérica (¡?) El suceso grabado por los pasajeros provocó la caida en la Bolsa de las acciones de la compañía aerea. Oscar Muñoz , el director de la empresa pasó así en pocos días de haber recibido el premio al mejor comunicador del año a ser el mayor desastre de relaciones públicas que se pueda imaginar (me parece que ha perdido el mercado chino).

Etihad Airlines es el nombre de la linea aerea oficial de Arabia Saudí, un país al que se mira a veces con desconfianza por diversos motivos que tienen que ver con la falta de protección de los derechos humanos, sin embargo la noticia protagonizada por el piloto de esta aerolinea describe una humanidad mucho mayor que la demostrada por los violentos y expeditivos norteamericanos. El piloto no dudo en volver atrás cuando había iniciado la maniobra de despegue para permitir que una pareja de ancianos pudiera bajar del avión y reunirse con su hijo en el hospital en donde acababan de enterarse agonizaba un nieto de los mismos. ¡Vaya diferencia entre el comportamiento de las dos lineas aereas!

Es curioso que los países occidentales tengan tan poco tacto, a veces, con los mayores. British Airways informaron los medios tuvo a una anciana de 87 años durante 13 horas mojada por denegarle el acceso al baño por "motivos de seguridad". La pobre mujer llegó a su destino llorando, y ante las quejas de la familia por el trato recibido la compañía ofreció compensarla pagando cuarenta euros a la señora. ¿Porqué me parece que el BREXIT no será un buen negocio para muchos de los habitantes de las Islas Británicas? En fin, a la hora de escoger lineas aereas parece que es mejor desprenderse de prejuicios porque a veces como ocurre en tantas otras cosas se puede aplicar el dicho : "dimé de que presumes y te diré de que careces".

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